PREGUNTAS FRECUENTES · EQUINOX

¿Dudas sobre
tu seguro?

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01 / 04CUIDAMOS TU BIENESTAR5 PREGUNTAS FRECUENTES
GASTOS MÉDICOS Doctora acompañando a su paciente con Nox de Equinox
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GASTOS MÉDICOS RESOLVEMOS TUS DUDAS

Seguro de Gastos Médicos

Respuestas para entender mejor tu cobertura, tus gastos y las opciones para cuidar tu salud.

01¿Qué cubre un seguro de gastos médicos mayores?

Cubre hospitalización, honorarios médicos, tratamientos, medicamentos, estudios y cirugías por accidente o enfermedad.

02¿Qué significa deducible y coaseguro?

El deducible es el monto inicial que paga el asegurado. El coaseguro es un porcentaje adicional del total del gasto cubierto.

03¿Cuándo puedo usar mi seguro de gastos médicos?

Una vez cumplido el periodo de espera (si aplica) y cuando el diagnóstico o accidente esté cubierto por la póliza vigente.

04¿El seguro me cubre en todo el país?

Sí, la mayoría de las pólizas tienen cobertura nacional, y algunas incluso ofrecen atención en el extranjero en caso de emergencia.

05¿Puedo incluir a mi familia en la misma póliza?

Sí, es posible contratar un plan familiar que incluya a cónyuge e hijos como asegurados adicionales.

Conoce Gastos Médicos
02 / 04PROTECCIÓN EN CADA CAMINO5 PREGUNTAS FRECUENTES
AUTOS Familia junto a su automóvil azul lista para viajar
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AUTOS RESOLVEMOS TUS DUDAS

Seguro de Automóvil

Conoce qué sucede ante un accidente, qué opciones existen y cómo funciona tu protección.

01¿Qué tipos de cobertura existen para el seguro de automóvil?

Responsabilidad civil, cobertura limitada (con robo total), y cobertura amplia (con daños materiales y asistencia legal).

02¿Es obligatorio tener seguro para circular en México?

Sí. Desde 2019 es obligatorio contar con al menos una cobertura de responsabilidad civil para circular por vías federales.

03¿Qué hacer en caso de accidente automovilístico?

Comunícate con tu aseguradora, reporta el siniestro y espera la llegada del ajustador para el levantamiento oficial.

04¿Qué cubre la cobertura amplia?

Cubre daños a terceros, robo total del vehículo, daños materiales al propio vehículo, asistencia legal y servicios de grúa.

05¿Puedo asegurar un auto con placas de otro estado?

Sí, siempre que el vehículo esté registrado legalmente en México y se encuentren claras las zonas de circulación habitual.

Conoce Seguro de Auto
03 / 04UN ESPACIO MÁS PROTEGIDO5 PREGUNTAS FRECUENTES
HOGAR Casa moderna iluminada, referencia de protección del hogar
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HOGAR RESOLVEMOS TUS DUDAS

Seguro de Hogar

Aclara tus dudas sobre tu vivienda, tus pertenencias y la protección que puedes contratar.

01¿Qué cubre un seguro de hogar?

Cubre daños por incendio, robo, terremoto, inundación, explosión, vandalismo y responsabilidad civil ante terceros.

02¿Puedo asegurar solo el contenido de mi casa?

Sí, algunas pólizas permiten asegurar únicamente los bienes muebles del interior sin incluir la estructura del inmueble.

03¿Qué pasa si rento la casa y ocurre un siniestro?

Puedes contratar coberturas específicas para inquilinos o propietarios, según el uso de la vivienda.

04¿Cómo se determina el valor asegurado de la casa?

Se calcula con base en el valor de reconstrucción (sin terreno) y el inventario de bienes personales.

05¿Qué documentos necesito para contratar el seguro?

Generalmente necesitas identificación oficial, dirección exacta del inmueble, y estimación del valor de los bienes a asegurar.

Conoce Seguro de Hogar
04 / 04DE ORIGEN A DESTINO5 PREGUNTAS FRECUENTES
LOGÍSTICA Tractocamión de carga verde para operación logística
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LOGÍSTICA RESOLVEMOS TUS DUDAS

Seguros para Logística

Resolvemos dudas sobre la protección de instalaciones, flotillas y mercancías en movimiento.

01¿Qué cubre un seguro de transporte de mercancías?

Cubre daños por incendio, robo, terremoto, inundación, explosión, vandalismo y responsabilidad civil ante terceros.

02¿Qué incluye un seguro para flotillas?

Incluye protección a múltiples vehículos: robo, colisión, responsabilidad civil, asistencia legal y médica, entre otros.

03¿Qué protege un seguro empresarial en logística?

Instalaciones, maquinaria, inventarios, equipos electrónicos y responsabilidad civil por operación de actividades logísticas.

04¿Se pueden combinar diferentes coberturas logísticas en una sola póliza?

Sí, existen pólizas modulares que permiten agrupar coberturas empresariales, de flotillas y de transporte.

05¿Qué se requiere para cotizar un seguro de logística?

Datos del negocio, inventarios o unidades a asegurar, tipo de mercancías, rutas, ubicación de instalaciones y niveles de exposición al riesgo.

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¿Aún tienes dudas? Un asesor de Equinox puede ayudarte a encontrar la mejor alternativa de protección.

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